Какие условия возврата и обмена?

Покупатель имеет право обменять или вернуть товар ненадлежащего качества при соблюдении таких условий:

• обмен или возврат предусматривает товарный вид изделия с сохранением упаковки, ценника и бирок. То есть на товаре должны отсутствовать следы эксплуатации и носки (пятна, потертости, характерный запах и т.п.).

• необходимо согласовать с менеджером процесс возврата/обмена в почтовой переписке или по телефону.

Обмен и возврат товара возможен в течение 14 дней, не считая дня покупки.

мы ответили на ваш вопрос?